支払いの取立て

これまで仕事のことを書くのはあまり多くはなかったのですが、本来このブログでは、今後のインド赴任者のための情報を書き留めておこうというのがもともとの動機でありました。 が、実際には物珍しいことや、日本では考えられないようなことなどを書き留めたものがほとんどになっています。                                                でも今日は前回の”人の採用”に引き続き、仕事に関するお話です。                             はっきり言ってインドでは支払いは非常に悪いです。お金がないわけでも、悪意を持って支払う意思がないわけでもありません。私の見るところ、単に支払い業務に怠慢なだけです。日本ですと使用者側が検収を挙げるとすぐに購買関係者が動いてくれて、支払いの回収に苦労するというということはきわめて稀です。特に国の機関などは、3月中(期末中)に支払らわなければならないため、本当の検収が未完でも支払ってくれたりします。民間もB to Bばかりで、個人との取引はまずありませんので、仮に間に入った代理店がおかしくなったりしない限り”支払ってもらえない”ということはまずありません。                  ところがインドでは国の機関であっても、代金の回収にはホトホト骨が折れます。正確にいうと、基本的には信用状(L/C)取引ですので、90%ぐらいの回収には問題ないのですが、残りの10%の回収が大変になります。上記のように、”怠慢”なためみんな我関せず状態となり、それが長引けば長引くほどわけがわからなくなり、時には担当者が変わってしまったりして、ますます誰も関わろうとしなくなってしまいます。さらにその事務処理の遅さと言ったら想像を絶します。わざと時間を掛けているとしか思えません。一つの案件に書類が山のように積まれ、仮に担当者が変わってしまおうものなら、手をつけようという気さえ起きなくなってしまうことでしょう。                                            たとえ10%(時には20%)であっても、払ってもらえなければ会社としては立ち行きません。裁判に訴える方法もありますが、それも面倒なので、まずはとにかく請求を繰り返すしかありません。”Out of Sight, Out of Mind”(去れば日々に疎し=うまく訳すもんですね、昔の人は)ということで若い担当者を2日も3日も客先に張り付いてもらって、支払い業務が進むように圧力をかけさせたこともあります。                                      先日たまたまゴルフで一緒にラウンドした日本大使館職員にそんな話をしてみると、意外にも”代金回収には協力しますよ” とのコメントをいただき、インドではどの会社も苦労していることが良くわかりました。しかし、大使館のお世話になるというのは、裁判を起こすほどでは無いにしろ、最終手段に近いでしょうから、その前に自力で努力するしかありません。 仕事の話は面白くもないですね、やはり。

支払いの取立て」への2件のフィードバック

  1. インド駐在記拝見させていただいております。プライベートな事で申し訳ございませんが、インド人の知人のレストランビジネスに関連した件で、債務返済が1年以上滞りどのように回収したものか困り果てております。契約書はあるのですがのらりくらり引き延ばされ、裁判にしてもインドでは手続きが遅そうですし、どのように進めるのが効率的かと散々模索しております。
    もしお考えをお聞かせいただけましたら幸いです。

    1. E.Satoさん

      しばらくさぼっておりまして、返事が遅れたことお詫びしたします。
      インドでの債務返済は本当に困ったものですね。もちろん多くの客はちゃんと払ってくれるのですが、仮に悪意の相手に当たってしまった際には
      ほとんど回収は不可能に思われます。
      それでも回収取立て専門業者のようなビジネスもあるようですし(私は使ったことはないですが)、そんな業者を一度あたってみるのも方策かとは思います。
      でもその業者とて、頻繁に催促を繰り返すのみで、”力ずく”で取り立てるというわけではないでしょうから、繰り返しますが、相手が踏み倒す意図があるなら困難を極めると思います。
      たぶん、最初にいくらか手付け金を払って、成功報酬として債権の30%をもらうとかそんなシステムだと思います。
      また、金額にもよるでしょうが日本大使館(経済部)に相談すると力になってくれるかも知れません。(こちらも私はまだ相談したことはありません)
      筆者より

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